di Giorgio Fiorentini
Lula, appartenente alla generazione silenziosa e Baby Boomer, cioè di 81 anni, ha usato lo strumento dei Millennials, dei nativi digitali (generazione Z) e dell’up to date tecnologico per ribaltare le previsioni e vincere il ballottaggio con Flávio Bolsonaro.
Nel ballottaggio delle elezioni presidenziali brasiliane, il risultato finale (25 ottobre 2026) è stato a favore di Lula, con uno scarto di circa 4,43 milioni di voti.
È un dato politicamente molto interessante che al primo turno fosse stato invece Flávio Bolsonaro a prevalere: Flávio Bolsonaro: 47,03% e Lula: 45,16%.
I temi della campagna online sono stati: difesa del reddito e del costo della vita, unire anziché dividere, recupero degli astenuti al primo turno, linguaggio popolare e meme.
La sua campagna politica si è avvalsa di WhatsApp, Instagram, TikTok, YouTube e Telegram.
I meme hanno funzionato perché rendevano Lula più umano e meno istituzionale, creavano senso di appartenenza tra i sostenitori, facilitavano la viralità su WhatsApp, TikTok e Instagram e hanno trasformato la campagna politica in un’esperienza ludica e comunitaria.
L’obiettivo era anche contrastare il vantaggio digitale costruito negli anni da Bolsonaro e raggiungere segmenti popolari e giovani.
La cronaca politica dice che si è avvalso del canale gratuito di André Janones (deputato del Partito dei Lavoratori – PT e denominato il «generale»).
EXPLODAM («fate saltare tutto») è il canale online che ha mobilitato circa 10 milioni e 700 mila follower («Exército do Lula»).
Pubblicità, Relazioni Pubbliche e la maggior parte degli altri aspetti della comunicazione sono concetti considerati che offrono qualche problema. Essi sfruttavano mezzi unidirezionali, che si rivolgevano a molte persone contemporaneamente e allo stesso modo, per comunicare messaggi a pubblici esterni senza volto e senza potere.
Oggi sono questi ultimi a scegliere il mezzo e il messaggio; essi creano «l’opinione pubblica» online comunicando tra loro, partecipano al social scope attraverso media multidirezionali altamente customizzati.
Lula si è rivolto alla gente intesa come constituency: essa indica tutte le persone o gruppi di persone che patrocinano, sostengono o partecipano in vario modo e a vario titolo a un’organizzazione e a una causa.
Individui e cittadini di relazione, che diventano parte integrante dell’organizzazione e della causa e in essa si identificano.
Lula ha sdoganato il marketing politico che nella sinistra è sempre stato considerato solo un insieme di azioni che servono per vendere più merendine e per fare soldi senza limiti.
Oggi il marketing è uno strumento che migliora la gestione equilibrata e, nel contempo, non è un atto impuro nei confronti del sistema Paese, del territorio e della comunità.
Facendo riferimento al padre del marketing moderno, P. H. Kotler, senza problemi e senza difficoltà il marketing può essere applicato alla politica e al civismo perché sviluppa la componente sociale a favore di idee e scelte politiche, ovviamente non usato con inganno.
È il marketing sociale come approccio concettuale e strumentale di breve e lungo periodo allo scambio (economico e meta-economico) per soddisfare un bisogno individuale e istituzionale, per una ricchezza sociale che offre utilità e interesse per i cittadini.
Vi è espansione dei settori e quindi applicazione del marketing a nuovi ambiti, come politica, cultura, educazione e welfare.
E Lula ha avuto l’intelligenza di capire.
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